2026 주민등록 사실조사는 9월 7일까지 정부24 앱으로 참여할 수 있습니다. 세대원 한 명이 대표로 하는 방법, GPS 위치 오류 해결법, 비대면으로 참여해도 방문하는 5가지 세대와 과태료 기준을 정리했습니다.
주민등록 사실조사 안내를 받으면 가장 먼저 드는 생각은 두 가지입니다.
“가족 모두 해야 하나?”
“정부24로 했는데 조사원이 또 오면 잘못된 건가?”
결론부터 말하면 같은 주민등록 주소에 속한 세대원 한 명만 대표로 참여하면 됩니다.
다만 100세 이상 고령자나 고위험 복지위기가구 등 중점조사 대상자가 포함된 세대는 정부24 앱으로 참여했어도 방문조사를 받습니다.
기준일: 2026년 7월 21일
2026년 비대면 조사 기간은 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지입니다. 방문조사는 9월 8일부터 11월 9일까지 진행됩니다.
2026 주민등록 사실조사 일정 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
| 전체 조사 기간 | 2026년 7월 20일~12월 14일 |
| 비대면 조사 | 7월 20일 오전 9시~9월 7일 자정 |
| 참여 방법 | 정부24 모바일 앱 |
| 참여 장소 | 본인의 주민등록 주소지 |
| 참여 인원 | 주소가 같은 세대원 1명이 대표 참여 |
| PC 참여 | 불가능 |
| 방문조사 | 9월 8일~11월 9일 |
| 방문 대상 | 비대면 미참여 세대·중점조사 세대 |
| 주민등록 직권 정리 | 11월 10일~12월 7일 |
| 문의처 | 주소지 행정복지센터·정부24 고객센터 |
행정안전부는 주민등록지와 실제 거주지가 일치하는지 확인하기 위해 매년 전 국민을 대상으로 사실조사를 진행합니다. 조사 결과는 복지와 재난관리 등 행정서비스의 기초자료로 활용됩니다.
주민등록 사실조사는 정부24에서 어떻게 참여하나요?
비대면 조사는 정부24 홈페이지가 아니라 모바일 앱에서만 참여할 수 있습니다.
휴대전화 GPS를 이용해 주민등록 주소지에 실제로 있는지를 확인하기 때문에 PC나 일반 모바일 웹에서는 참여할 수 없습니다.
정부24 앱 참여 순서
- 정부24 모바일 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 휴대전화의 위치정보 기능을 켭니다.
- 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.
- 본인의 주민등록 주소지에서 정부24 앱을 실행합니다.
- 주민등록 사실조사 전용 화면으로 들어갑니다.
- 본인인증을 진행합니다.
- 화면에 표시된 세대주·세대원 정보를 확인합니다.
- 실제 거주 여부에 응답합니다.
- 현재 위치 확인을 거쳐 제출을 완료합니다.
2026년에는 조사 기간에 정부24 앱을 열면 전용 페이지로 바로 이동할 수 있도록 개선됐습니다. 현재 위치가 제대로 표시되지 않는 문제를 줄이기 위해 TMAP 지도 서비스도 활용합니다.
제출 버튼을 누른 뒤에는 완료 화면까지 확인하는 편이 좋습니다. 중간에 앱을 닫거나 위치 확인 단계에서 멈추면 제출이 끝나지 않았을 수 있습니다.
세대주가 아니라도 참여할 수 있나요?
세대주가 아니어도 참여할 수 있습니다.
주민등록 주소가 같은 세대원 중 한 명이 세대 전체를 대표해 응답하면 됩니다. 부부와 자녀가 같은 주소에 등록돼 있다면 가족 세 명이 각각 참여할 필요는 없습니다.
반대로 가족이 실제로 함께 생활하더라도 주민등록 주소가 다르면 같은 세대로 처리되지 않습니다.
예를 들어 부모는 본가, 자녀는 자취방으로 주민등록이 나뉘어 있다면 각 주소지의 세대원이 따로 참여해야 합니다.
집이 아닌 회사나 여행지에서도 참여할 수 있나요?
참여 장소는 본인의 주민등록 주소지여야 합니다.
정부24 앱은 휴대전화 GPS를 통해 현재 위치와 등록 주소를 대조합니다. 회사, 카페, 휴가지 등 주민등록지에서 떨어진 장소에서는 정상적으로 참여할 수 없습니다.
실제로는 다른 곳에 살면서 주민등록 주소지에 잠시 방문해 ‘거주 중’이라고 응답해서는 안 됩니다.
이 조사는 앱 참여 자체보다 주민등록 내용과 실제 거주 상태가 일치하는지를 확인하는 절차입니다.
정부24 GPS 위치 오류가 나면 어떻게 하나요?
위치 확인이 되지 않을 때는 다음 순서로 점검합니다.
1. 정부24 앱을 업데이트합니다
이전 버전에서는 사실조사 전용 화면이나 위치 확인 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 행정안전부도 원활한 참여를 위해 최신 버전으로 업데이트하도록 안내했습니다.
2. 위치 접근 권한을 허용합니다
휴대전화 설정에서 정부24 앱의 위치정보 권한이 차단돼 있으면 GPS 확인을 진행할 수 없습니다.
위치 권한을 허용한 뒤 정부24 앱을 완전히 종료하고 다시 실행합니다.
3. 주민등록 주소지인지 다시 확인합니다
현재 살고 있는 집과 주민등록 주소가 다르면 GPS가 정상이어도 참여가 제한될 수 있습니다.
주소가 잘못돼 있다면 사실과 다르게 응답하지 말고 행정복지센터에 정정 방법을 문의해야 합니다.
4. 계속 실패하면 문의합니다
정부24 앱 이용 문의는 정부24 고객센터 1588-2188 또는 02-721-0600, 일반 정부 민원 안내는 국번 없이 110을 이용할 수 있습니다. 조사 대상이나 주소 문제는 주민등록 주소지의 읍·면·동 행정복지센터에 문의하는 것이 정확합니다.
비대면 기간에 앱 참여를 끝내지 못하더라도 조사 자체가 누락되는 것은 아닙니다. 이후 방문조사로 실제 거주 여부를 확인받을 수 있습니다.
정부24로 참여했는데도 왜 조사원이 방문하나요?
비대면 조사에 참여하면 일반 세대는 방문조사 대상에서 제외됩니다.
하지만 다음 중점조사 대상자가 포함된 세대는 정부24 참여 여부와 관계없이 반드시 방문조사를 진행합니다.
1. 100세 이상 고령자가 포함된 세대
주민등록상 생존 여부와 실제 거주 상태를 직접 확인합니다.
2. 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
장기간 주소와 거주지가 확인되지 않은 사람의 현재 상태를 조사합니다.
3. 사망 의심자가 포함된 세대
주민등록에는 남아 있지만 사망 가능성이 있는 사람의 생존 여부와 주민등록 정리 필요성을 확인합니다.
4. 고위험 복지위기가구
장기 체납 등 위기 징후가 있고 연락이 되지 않아 보건복지부가 확인을 요청한 세대가 포함됩니다.
5. 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학 아동이 포함된 세대
학교에 장기간 나오지 않거나 취학 대상인데 학교에 다니지 않는 아동의 실제 거주 상태와 안전을 확인합니다.
이 세대들은 정부24 앱으로 참여해도 방문조사가 잘못 온 것이 아닙니다.
조사원에게 비대면 참여 사실을 알리고 방문 확인에 협조하면 됩니다.
2026년 주민등록 사실조사는 9월 7일 자정까지 정부24 모바일 앱으로 참여할 수 있습니다.
주민등록 주소지에서 위치정보를 켜고 참여해야 하며, 같은 주소의 세대원 한 명만 대표로 응답하면 됩니다.
다만 다음 세대는 비대면으로 참여했어도 방문조사를 받습니다.
- 100세 이상 고령자
- 5년 이상 장기 거주불명자
- 사망 의심자
- 고위험 복지위기가구
- 장기 미인정 결석·학령기 미취학 아동
정부24 앱에 참여하지 않았다는 이유만으로 바로 과태료가 부과되지는 않습니다.
비대면 미참여 세대는 9월 8일부터 진행되는 방문조사를 통해 확인받습니다.
비대면 조사에 참여하지 않으면 어떻게 되나요?
정부24 앱으로 참여하지 않은 세대는 9월 8일부터 11월 9일 사이 방문조사 대상이 됩니다.
이·통장이나 읍·면·동 공무원이 주민등록 주소지를 방문해 세대의 실제 거주 여부를 확인합니다.
방문 당시 집에 없었다고 바로 불이익이 발생하는 것은 아닙니다.
방문 안내문이나 연락처가 남겨져 있다면 조사원 또는 행정복지센터와 다시 일정을 조율하면 됩니다.
방문조사에서 실거주가 확인되지 않거나 주민등록 내용과 실제 상태가 다르면 담당 공무원이 추가 조사를 진행합니다. 주소를 바로잡으라는 최고와 공고를 거친 뒤에도 정리되지 않으면 지방정부가 주민등록 사항을 직권으로 수정할 수 있습니다.
주민등록 사실조사에 참여하지 않으면 과태료 50만원인가요?
정부24 앱을 하지 않았다는 이유만으로 과태료 50만원이 부과되는 것은 아닙니다.
비대면 조사는 방문 부담을 줄이기 위해 먼저 제공하는 참여 방식입니다. 앱으로 참여하지 않은 세대는 방문조사로 확인합니다.
주민등록법의 50만원 이하 과태료는 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피한 경우에 적용됩니다.
세 가지를 구분하면 이해하기 쉽습니다.
- 정부24 앱에 참여하지 못함: 방문조사 대상
- 조사원이 방문했지만 부재중: 재방문 또는 일정 조율
- 정당한 사유 없이 반복적으로 조사 거부·기피: 과태료 대상이 될 수 있음
따라서 온라인에서 흔히 보이는 ‘앱 미참여＝과태료 50만원’이라는 설명은 정확하지 않습니다.
전입신고를 늦춘 과태료와 조사 거부 과태료는 다릅니다
실제로 이사하고도 주민등록을 옮기지 않은 문제와 사실조사를 거부한 문제는 별개의 규정입니다.
새 거주지로 이사했다면 원칙적으로 전입한 날부터 14일 이내에 전입신고를 해야 합니다. 정당한 사유 없이 기한을 넘기면 5만원 이하의 과태료 대상이 될 수 있습니다.
반면 사실조사를 정당한 사유 없이 거부하거나 기피한 경우에는 50만원 이하의 과태료 규정이 적용됩니다.
즉, 다음처럼 구분해야 합니다.
| 상황 | 의미 |
| 정부24 앱 미참여 | 방문조사로 확인 |
| 전입신고 지연 | 신고 의무 위반 여부 확인 |
| 방문조사 고의 거부·기피 | 사실조사 거부 과태료 가능 |
실제 주소와 주민등록 주소가 다르면 어떻게 해야 하나요?
이미 이사했지만 전입신고를 하지 않았다면 현재 주민등록 주소에 계속 거주한다고 응답해서는 안 됩니다.
정부24나 새 주소지 행정복지센터에서 전입신고를 하고 실제 거주 상태에 맞게 주민등록을 정리해야 합니다. 전입신고는 새 거주지로 이동한 날부터 14일 이내가 원칙입니다.
이미 이사한 경우
새 주소지로 전입신고합니다.
세대원 중 실제로 살지 않는 사람이 등록된 경우
관할 행정복지센터에 연락해 주민등록 정정이나 사실조사 절차를 문의합니다.
출장·학업·치료로 잠시 다른 곳에 머무는 경우
잠시 머무는 장소와 실제 생활 근거지가 어디인지는 개인 상황에 따라 판단이 달라질 수 있습니다.
앱에서 임의로 답을 고르기보다 주민등록 주소지 행정복지센터에 현재 상황을 설명하고 안내받는 편이 안전합니다.
자진신고하면 과태료를 줄일 수 있나요?
2026년 지방정부 공지에서는 사실조사 기간 중 실제 거주지와 다른 주민등록 사항을 자진 신고하면 과태료를 최대 80%까지 감경할 수 있다고 안내하고 있습니다.
일부 지자체는 자진신고 감경 기간을 7월 20일부터 11월 30일까지로 안내합니다. 다만 기존 과태료 체납 여부와 위반 내용 등에 따라 감경되지 않을 수 있으며, 실제 부과금액과 감경 여부는 관할 행정기관이 결정합니다.
주소가 잘못돼 있다는 사실을 알고 있다면 조사원이 올 때까지 기다리기보다 행정복지센터에 먼저 신고하는 편이 낫습니다.
방문한 사람이 실제 조사원인지 어떻게 확인하나요?
2026년 방문조사는 이·통장과 읍·면·동 담당 공무원이 진행합니다.
방문자의 신분이 의심스럽다면 즉시 개인정보를 알려주지 말고 소속과 이름을 확인한 뒤 관할 행정복지센터에 전화해 확인하는 편이 안전합니다.
주민등록 사실조사는 실제 거주 여부를 확인하는 절차입니다.
다음 정보나 행동을 요구한다면 사실조사를 사칭한 접근을 의심해야 합니다.
- 계좌번호·카드번호 제공
- 과태료 현장 납부나 즉시 송금
- 휴대전화 원격제어 앱 설치
- 문자로 받은 인증번호 전달
- 개인 휴대전화로 신분증 사진 전송
정상적인 사실조사 과정에서 조사원 개인 계좌로 돈을 보내는 절차는 없습니다.
2026 주민등록 사실조사 전체 일정은 어떻게 진행되나요?
비대면 참여가 끝난 뒤 바로 전체 조사가 종료되는 것은 아닙니다.
행정안전부가 발표한 전체 일정은 다음과 같습니다.
7월 20일~9월 7일
정부24 앱을 통한 비대면 조사
9월 8일~11월 9일
비대면 미참여 세대와 중점조사 세대 방문
11월 10일~12월 7일
실제 거주가 확인되지 않거나 주민등록 내용이 다른 사람을 대상으로 최고·공고와 직권 정리
12월 14일까지
2026년 주민등록 사실조사 전체 절차 마무리
자주 묻는 질문
정부24 홈페이지에서도 참여할 수 있나요?
불가능합니다.
현재 위치를 GPS로 확인해야 하므로 정부24 모바일 앱에서만 참여할 수 있습니다.
가족 모두 참여해야 하나요?
아닙니다.
주민등록 주소가 같은 세대원 한 명이 세대 전체를 대표해 참여할 수 있습니다.
미성년 자녀가 있는 집도 한 명만 하면 되나요?
같은 주민등록 주소의 세대원 한 명이 대표로 응답하는 원칙은 같습니다.
다만 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학 아동이 포함된 중점조사 세대는 비대면으로 참여했어도 방문조사를 받습니다.
정부24로 제출했는데 조사원이 찾아왔습니다
중점조사 대상자가 포함된 세대일 수 있습니다.
일반 세대라면 제출이 정상적으로 완료됐는지 확인하고 조사원에게 비대면 참여 사실을 알려주면 됩니다.
9월 7일 이후 정부24로 늦게 참여할 수 있나요?
공식 비대면 조사 기간은 9월 7일 자정까지입니다.
기간을 놓치면 9월 8일부터 진행되는 방문조사를 통해 거주 여부를 확인받습니다.
조사원이 왔을 때 집에 없으면 과태료인가요?
한 번 집을 비웠다는 이유만으로 바로 과태료가 부과되는 것은 아닙니다.
과태료 규정은 정당한 사유 없이 조사를 거부하거나 기피한 경우에 적용됩니다.
주민등록 주소지에 가족만 있고 저는 타지에서 생활합니다
실제 거주지가 어디인지와 전입신고가 필요한 상황인지를 주소지 행정복지센터에 확인해야 합니다.
단순 출장·기숙사 생활·장기 별거 등 구체적인 사정에 따라 안내가 달라질 수 있으므로 사실과 다르게 앱 응답을 제출해서는 안 됩니다.
정부24 오류는 어디에 문의하나요?
정부24 이용 문제는 1588-2188 또는 02-721-0600, 일반 정부 민원 안내는 국번 없이 110을 이용할 수 있습니다. 조사 대상과 방문 일정, 주민등록 주소 문제는 관할 읍·면·동 행정복지센터에 문의해야 합니다.
마무리
2026년 주민등록 사실조사는 가족 모두가 각각 참여하는 조사가 아닙니다.
같은 주소에 등록된 세대원 한 명이 주민등록 주소지에서 정부24 앱을 열고 세대정보와 실제 거주 여부를 확인하면 됩니다.
다만 정부24로 참여했다고 모든 방문조사가 사라지는 것은 아닙니다.
중점조사 대상자가 포함된 세대는 비대면 조사 후에도 방문 확인을 받습니다.
또한 앱에 참여하지 못했다는 사실과 조사 거부는 다릅니다.
앱 미참여 세대는 방문조사를 받으며, 정당한 이유 없이 조사를 고의로 거부하거나 기피한 경우에만 50만원 이하 과태료 규정이 적용될 수 있습니다.
현재 사는 곳과 주민등록 주소가 다르다면 앱을 완료하는 데만 집중하지 말고 전입신고와 주소 정리부터 확인하는 것이 중요합니다.
공식 출처
- 행정안전부 2026년 주민등록 사실조사 보도자료.
- 국가법령정보센터 주민등록법 제40조.
- 정부24 및 정부민원안내콜센터 안내.
- 찾기 쉬운 생활법령정보 전입신고 안내.
- 2026년 지방정부 주민등록 사실조사·자진신고 감경 안내.
기준일: 2026년 7월 21일
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